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対象
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65%
(平均)の日本のユーザーが、購入前にオンラインでリサーチしています。
59%
の日本のユーザーが、小売店のウェブサイトからオンラインで購入しています。
53%
の日本のユーザーが、店舗でのセール時にもオンラインで情報を探しています。
情報の見つけやすさ、商品ページ、情報登録とコンバージョン、モバイル デザインの項目は、ユーザー エクスペリエンスのスペシャリストが評価しました。速度については、自動化されたプロセス(ウェブの速度パフォーマンス スペシャリストが確認、管理)で測定しました。
サイト内で検索を行ったユーザーは、最適なページに誘導されていますか?サイト内検索は、ユーザーが適切な商品やサービスをすばやく見つけるうえで役立っていますか?
主な商品やサービスの画像と情報は、明瞭に表示され一貫性がありますか?行動を促すフレーズや次の手順が目立つように表示されていますか?
フォーム入力は簡単になっていますか?価格は明細が表示されますか?ユーザーにとって簡単で安心なトランザクション プロセスになっていますか?
サイトのページはモバイル フレンドリーですか?モバイルに適した明確なレイアウト、タイトル、アイコン、関連性の高いコンテンツが備わっていますか?ブランディングに一貫性はありますか?
サイトのパフォーマンスはモバイル向けに最適化されていますか?ページの読み込み速度は、全体的な利便性を妨げないレベルになっていますか?
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評価の対象となったデータは、EMEA 諸国では 2018 年 1 月、APAC 諸国では 2018 年 8 月に収集されました。
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